黃埔公開(kāi)讀書(shū)會(huì)丨《高績(jī)效教練》 發(fā)布時(shí)間:2016-11-09 | 發(fā)布人:AYqingfeng | 點(diǎn)擊: 7840 返回列表 又到了周三青小弟給大家推送黃埔公開(kāi)讀書(shū)會(huì)內(nèi)容的時(shí)候啦本周的讀書(shū)會(huì)依然通過(guò)視頻方式進(jìn)行聲色并茂、妙趣橫生地分享了《高績(jī)效教練》這本書(shū)的內(nèi)容談到管理,也許大家都能說(shuō)上幾條可以“說(shuō)服”別人的理由。但這種“說(shuō)服”是不利于管理的,會(huì)激起被管理者的“自我保護(hù)”。通過(guò)提出問(wèn)題的方式,對(duì)方才能更好地接受,從而說(shuō)出心中真實(shí)的想法,激發(fā)自身“潛力”,才是解決之道。《高績(jī)效教練》以GROW教練模型[目標(biāo)(option),現(xiàn)狀(reality),選擇(option),意愿(will)]為教練邏輯,引用職場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的例子,清晰闡述了教練的理念和技巧。對(duì)于促進(jìn)企業(yè)界開(kāi)始運(yùn)用的“教練型領(lǐng)導(dǎo)”,具有指導(dǎo)性作用。由來(lái):“教練”的概念來(lái)自體育界。20世紀(jì)70年代,哈佛大學(xué)的教育學(xué)家兼網(wǎng)球?qū)<业倌鳌じ咄?Timothy Callwey)在《網(wǎng)球的內(nèi)心游戲》一書(shū)中提出,“內(nèi)心”是指選手的內(nèi)心狀態(tài),對(duì)于選手來(lái)說(shuō),“真正的對(duì)手不是比賽中的對(duì)手,而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙,他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能,創(chuàng)造的奇跡。 一個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn):為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?作者發(fā)現(xiàn)滑雪教練在給網(wǎng)球選手指導(dǎo)時(shí),往往可以更加快速地提高選手的水平。因?yàn)樗麄儾⒉粫?huì)打網(wǎng)球,所以并沒(méi)有任何指導(dǎo)和介入。相反,他們會(huì)咨詢選手的感覺(jué),讓選手自己體會(huì)自己的現(xiàn)狀,然后做出調(diào)整。滑雪教練的咨詢,幫助網(wǎng)球選手找到了自我的狀態(tài),并且自己去承擔(dān)成長(zhǎng)的責(zé)任。 我們?cè)谏钪邪l(fā)現(xiàn):當(dāng)有人問(wèn)你該怎么辦的時(shí)候,你只要給他建議,對(duì)方的反應(yīng)一定是找不能實(shí)現(xiàn)的理由和借口。然后說(shuō)你不了解情況,對(duì)他不能感同身受。甚至認(rèn)為你站著說(shuō)話不腰疼,只會(huì)指手畫(huà)腳。管理者對(duì)員工一遍遍地教訓(xùn)和指點(diǎn),收效總是不大。因?yàn)樗緵](méi)覺(jué)得這是他自己應(yīng)該要解決的問(wèn)題。 其實(shí),80%的員工在問(wèn)你怎么辦的時(shí)候其實(shí)都已經(jīng)有了答案,70%的情況下領(lǐng)導(dǎo)給予的建議都是錯(cuò)的。因此,放棄指導(dǎo)比學(xué)習(xí)教練更難。 教練存在的前提:相信人的潛能我們應(yīng)該看到人們的潛力,而不是他過(guò)去的表現(xiàn)。很多員工在工作之余都有著獨(dú)特的特長(zhǎng),比如打麻將,或者玩航模什么的。這說(shuō)明他有著極強(qiáng)的創(chuàng)造力沒(méi)有在工作中得到釋放。只要你能調(diào)動(dòng)他們的潛能,他們都將成功。教練的目的是幫助人們建立覺(jué)察感、目標(biāo)和自信,而不是替對(duì)方解決問(wèn)題、羞辱他、給他壓力。教練互動(dòng)的深度目標(biāo)是幫助對(duì)方建立自信。歸根到底,能否給對(duì)方足夠的自信,將決定著輔導(dǎo)的成功與否。 什么是有效的問(wèn)題?能夠幫助對(duì)方思考和覺(jué)醒的問(wèn)題就是有效問(wèn)題。比如:“為什么不試試新的銷(xiāo)售方法?”和“是什么原因讓我們沒(méi)有嘗試新的銷(xiāo)售方法?”這兩個(gè)問(wèn)題意思一樣,但個(gè)問(wèn)題有責(zé)難的意味,容易引起對(duì)方的自我保護(hù)。第二個(gè)問(wèn)題會(huì)比較容易令對(duì)方把注意力集中在問(wèn)題的分析上。 GROW模型GROW模型是在輔導(dǎo)中的一個(gè)溝通工具。GOAL目標(biāo):期望的成果是什么REALITY現(xiàn)實(shí):挖掘真相;澄清;理解OPTIONS選擇:探尋備選方案;征詢建議WILL意愿:闡明行動(dòng)計(jì)劃;設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn);規(guī)定分工角色;建立自我責(zé)任 GROW輔導(dǎo)的關(guān)鍵原則:提高自我認(rèn)知;建立自我責(zé)任。 什么是教練的機(jī)會(huì)?當(dāng)有人找你詢問(wèn)該怎么辦的時(shí)候。當(dāng)對(duì)方聽(tīng)不進(jìn)任何建議的時(shí)候。當(dāng)你認(rèn)為對(duì)方缺乏自我責(zé)任的時(shí)候。只要你把隨口給對(duì)方建議變成隨口就提問(wèn),你就是個(gè)合格的教練了。有個(gè)笑話:有一女子愛(ài)慕一位教練,對(duì)他說(shuō):我愛(ài)你!教練立刻問(wèn):你如何知道這是事實(shí)? 經(jīng)過(guò)這次的黃埔公開(kāi)讀書(shū)會(huì)關(guān)于《高績(jī)效教練》的分享大家都受益匪淺相信下一次培訓(xùn)課程會(huì)給大家?guī)?lái)更多的驚喜~沒(méi)有時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)的家人們也不用擔(dān)心每周三青小弟會(huì)給大家推送當(dāng)周青峰讀書(shū)會(huì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容喲~ 標(biāo)簽: 黃埔 公開(kāi) 讀書(shū)會(huì) 分享到: 上一篇:黃埔公開(kāi)讀書(shū)會(huì)丨游戲改變世界 下一篇:2016第五屆洛陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)圓滿落幕